TikTok Shop telah menjadi salah satu platform belanja online yang populer di kalangan pengguna TikTok. Dengan berbagai produk yang ditawarkan oleh berbagai penjual, tidak heran jika banyak orang tertarik untuk berbelanja di TikTok Shop. Namun, bagi mereka yang baru pertama kali menggunakan platform ini, mungkin masih bingung tentang cara melakukan pemesanan atau order di TikTok Shop. Untuk itu, dalam artikel ini kami akan memberikan panduan lengkap tentang cara order di TikTok Shop.
Sebelum kita memulai, pastikan kamu sudah memiliki akun TikTok dan telah mengunduh aplikasi TikTok di smartphone kamu. Setelah itu, ikuti langkah-langkah berikut untuk melakukan order di TikTok Shop dengan mudah dan lancar.
Mencari Produk yang Diinginkan
Langkah pertama dalam melakukan order di TikTok Shop adalah mencari produk yang diinginkan. Kamu dapat menggunakan fitur pencarian yang terdapat di aplikasi TikTok untuk mencari produk yang kamu inginkan. Ketik kata kunci produk yang kamu cari pada kolom pencarian dan TikTok akan menampilkan hasil pencarian yang relevan.
Setelah menemukan produk yang diinginkan, pastikan untuk membaca deskripsi produk dengan teliti. Perhatikan juga ulasan dan rating dari pembeli sebelumnya untuk memastikan kualitas produk yang akan kamu beli.
Memanfaatkan Filter Pencarian
Agar lebih efisien dalam mencari produk yang diinginkan, TikTok Shop juga menyediakan fitur filter pencarian. Dengan menggunakan filter ini, kamu dapat menyaring hasil pencarian berdasarkan kategori, harga, merek, dan lainnya. Misalnya, jika kamu mencari pakaian, kamu dapat menggunakan filter untuk menampilkan hanya pakaian wanita atau hanya pakaian dengan harga di bawah 100 ribu rupiah.
Fitur filter ini sangat berguna untuk mempersempit pilihan produk sesuai dengan preferensi dan kebutuhanmu.
Menjelajahi Kategori Produk
Jika kamu belum memiliki gambaran produk yang ingin kamu cari, kamu dapat menjelajahi kategori produk yang tersedia di TikTok Shop. TikTok Shop menyediakan berbagai kategori, seperti fashion, elektronik, kecantikan, makanan, dan masih banyak lagi. Pilih kategori yang sesuai dengan kebutuhanmu dan temukan produk yang menarik di dalamnya.
Setelah menemukan produk yang menarik, kamu dapat melanjutkan dengan melihat detail produk tersebut sebelum melakukan order.
Melihat Detail Produk
Selanjutnya, klik pada produk yang ingin kamu order untuk melihat detail produk secara lengkap. Pada halaman detail produk, kamu akan menemukan informasi seperti harga, deskripsi produk, spesifikasi, ukuran, warna, serta metode pembayaran yang tersedia.
Periksa kembali semua informasi yang tertera untuk memastikan bahwa produk tersebut sesuai dengan yang kamu inginkan. Jika ada pertanyaan tambahan, jangan ragu untuk menghubungi penjual melalui fitur pesan yang disediakan.
Membaca Ulasan dari Pembeli Lain
Sebelum memutuskan untuk membeli produk tertentu, sangat disarankan untuk membaca ulasan dari pembeli lain yang telah membeli dan menggunakan produk tersebut. Ulasan dari pembeli sebelumnya dapat memberikan informasi yang berharga mengenai kualitas produk, keaslian, pengalaman berbelanja, dan lain-lain.
Perhatikan dengan teliti ulasan-ulasan tersebut dan pastikan bahwa mayoritas ulasan adalah positif. Jika terdapat banyak ulasan negatif atau masalah yang sering muncul, pertimbangkan untuk mencari produk atau penjual lain yang lebih terpercaya.
Mengunjungi Profil Penjual
Sebelum membeli produk, penting untuk melihat profil penjual. Kamu dapat mengunjungi profil penjual dengan mengklik nama penjual yang tertera pada halaman detail produk. Dalam profil penjual, kamu dapat melihat reputasi penjual, jumlah ulasan positif, dan informasi lainnya yang dapat membantu kamu dalam memutuskan apakah penjual tersebut dapat dipercaya atau tidak.
Jika penjual memiliki reputasi yang baik dan banyak ulasan positif, kemungkinan besar produk yang dijual juga berkualitas dan pelayanan penjual terpercaya.
Memilih Varian Produk (Jika Tersedia)
Jika produk yang kamu pilih memiliki variasi seperti ukuran atau warna, pastikan untuk memilih varian yang sesuai dengan keinginanmu. Pada halaman detail produk, biasanya terdapat opsi pemilihan varian yang dapat kamu pilih sebelum melakukan pemesanan.
Perhatikan dengan teliti opsi varian yang tersedia dan pastikan kamu memilih varian yang sesuai dengan preferensimu sebelum melanjutkan ke langkah berikutnya.
Memperhatikan Tabel Ukuran
Jika kamu membeli pakaian atau produk yang memiliki ukuran, sangat penting untuk memperhatikan tabel ukuran yang diberikan oleh penjual. Tabel ukuran akan memberikan informasi tentang ukuran yang sesuai dengan tubuhmu.
Jangan mengandalkan ukuran yang biasa kamu pakai karena setiap penjual dapat memiliki ukuran yang berbeda-beda. Periksa tabel ukuran dengan seksama dan pastikan kamu memilih ukuran yang tepat agar produk yang kamu pesan sesuai dengan harapanmu.
Memilih Warna dan Desain
Jika produk yang kamu pilih memiliki variasi warna atau desain, pastikan untuk memilih varian yang sesuai dengan keinginanmu. Perhatikan foto-foto produk dengan jelas dan pastikan kamu memilih warna atau desain yang paling kamu sukai.
Jika penjual menyediakan informasi lebih lanjut tentang warna atau desain produk, jangan ragu untuk membaca dan memahaminya agar tidak ada kesalahpahaman di kemudian hari.
Menambahkan Produk ke Keranjang
Jika kamu sudah yakin dengan produk yang akan kamu order, klik tombol “Tambahkan ke Keranjang” yang terdapat pada halaman detail produk. Setelah itu, produk akan otomatis masuk ke dalam keranjang belanjamu.
Pastikan untuk memeriksa kembali produk yang ada di keranjangmu sebelum melanjutkan ke langkah berikutnya. Kamu dapat menghapus produk atau mengubah jumlah produk yang ingin kamu beli pada halaman keranjang belanja.
Menyimpan Produk ke Favorit
Jika kamu belum yakin untuk membeli produk tertentu namun ingin mengingatnya untuk nanti, kamu dapat menyimpan produk tersebut ke dalam daftar favorit. TikTok Shop menyediakan fitur favorit yang memungkinkan kamu untuk menyimpan produk yang menarik tanpa harus langsung membelinya.
Dengan menyimpan produk ke favorit, kamu dapat dengan mudah menemukan kembali produk tersebut di lain waktu ketika sudah siap untuk membelinya.
Menggunakan Kupon Diskon atau Promo
Sebelum menambahkan produk ke keranjang, pastikan untuk memeriksa apakah ada kupon diskon atau promo yang dapat digunakan. TikTok Shop seringkali menawarkan kupon diskon atau promo khusus kepada pengguna untuk mendapatkan potongan harga atau keuntungan lainnya.
Periksa bagian kupon atau promo di halaman produk atau halaman beranda TikTok Shop untuk melihat apakah ada kupon yang berlaku untuk produk yang kamu ingin beli. Jika ada, pastikan untuk memasukkan kode kupon tersebut sebelum menambahkan produk ke keranjang.
Mengisi Alamat Pengiriman
Setelah memastikan produk yang ada di keranjangmu, klik tombol “Lanjutkan ke Pembayaran” untuk melanjutkan proses order. Pada halaman pembayaran, kamu akan diminta untuk mengisi alamat pengiriman barang.
Pastikan untuk mengisi alamat dengan lengkap dan benar agar produk dapat dikirimkan ke alamat yang tepat. Jika kamu ingin mengirimkan produk ke alamat lain, kamu juga dapat mengisi alamat pengiriman alternatif yang sesuai.
Memilih Pengiriman ke Alamat Kantor
Jika kamu
Memilih Pengiriman ke Alamat Kantor
Jika kamu bekerja di kantor atau sering berada di luar rumah, kamu juga dapat memilih opsi pengiriman ke alamat kantor. Dengan memilih opsi ini, kamu dapat memastikan bahwa produk yang kamu pesan akan tiba di alamat yang mudah dijangkau dan dapat langsung kamu terima.
Perhatikan juga jam kerja kantor atau kebijakan pengiriman di kantor tempatmu bekerja agar kamu dapat menyesuaikan waktu pengiriman sehingga produk dapat diterima dengan baik.
Memilih Metode Pengiriman
Setelah mengisi alamat pengiriman, langkah selanjutnya adalah memilih metode pengiriman yang diinginkan. TikTok Shop biasanya menyediakan beberapa opsi metode pengiriman yang dapat kamu pilih, seperti pengiriman reguler atau pengiriman kilat.
Perhatikan estimasi waktu pengiriman yang tertera dan pilih metode pengiriman yang sesuai dengan kebutuhanmu. Namun, perlu diingat bahwa metode pengiriman kilat biasanya akan dikenakan biaya tambahan.
Menggunakan Layanan Pengiriman Terpercaya
Saat memilih metode pengiriman, pastikan untuk menggunakan layanan pengiriman yang terpercaya dan memiliki reputasi baik. Pilihlah perusahaan kurir atau jasa pengiriman yang memiliki jaringan luas dan memiliki sistem pelacakan yang dapat memantau perjalanan barangmu secara real-time.
Dengan menggunakan layanan pengiriman terpercaya, kamu dapat memastikan keamanan dan kecepatan pengiriman produkmu sehingga dapat tiba dengan selamat di tanganmu.
Membandingkan Biaya Pengiriman
Saat memilih metode pengiriman, jangan lupa untuk membandingkan biaya pengiriman yang ditawarkan oleh berbagai perusahaan kurir. Harga pengiriman bisa bervariasi tergantung pada berat barang, tujuan pengiriman, dan pilihan layanan yang kamu pilih.
Perhatikan juga apakah ada promo atau diskon pengiriman yang ditawarkan oleh TikTok Shop atau perusahaan kurir tertentu. Dengan membandingkan biaya pengiriman, kamu dapat memilih opsi terbaik yang sesuai dengan anggaran dan kebutuhanmu.
Memilih Metode Pembayaran
Setelah memilih metode pengiriman, langkah berikutnya adalah memilih metode pembayaran yang diinginkan. TikTok Shop menyediakan beberapa opsi metode pembayaran, seperti transfer bank, pembayaran melalui e-wallet, atau pembayaran menggunakan kartu kredit.
Pilih metode pembayaran yang paling nyaman dan sesuai dengan preferensimu. Pastikan juga untuk memeriksa kembali total harga pembelianmu sebelum melanjutkan ke langkah berikutnya.
Memanfaatkan Promo Pembayaran
Sebelum melakukan pembayaran, pastikan untuk memeriksa apakah ada promo atau diskon pembayaran yang ditawarkan oleh TikTok Shop atau mitra pembayaran tertentu. Beberapa bank atau e-wallet seringkali menawarkan promo cashback atau diskon khusus untuk transaksi melalui aplikasi mereka.
Periksa dengan seksama syarat dan ketentuan promo tersebut dan pastikan kamu memenuhi persyaratan untuk mendapatkan diskon atau cashback yang ditawarkan.
Memilih Cicilan Tanpa Kartu Kredit
Jika kamu ingin menggunakan cara pembayaran yang lebih fleksibel, TikTok Shop juga menyediakan opsi cicilan tanpa kartu kredit. Beberapa mitra pembayaran TikTok Shop menawarkan layanan cicilan dengan bunga rendah atau bahkan tanpa bunga.
Perhatikan persyaratan dan ketentuan cicilan yang ditawarkan, seperti minimal transaksi atau tenor cicilan, sebelum memilih opsi ini. Pastikan bahwa kamu dapat memenuhi kewajiban pembayaran cicilan secara tepat waktu agar tidak terkena denda atau bunga yang tidak diinginkan.
Melakukan Pembayaran
Setelah memilih metode pembayaran, langkah selanjutnya adalah melakukan pembayaran. Ikuti petunjuk yang tertera pada halaman pembayaran untuk menyelesaikan pembayaran sesuai dengan metode yang kamu pilih.
Pastikan untuk memeriksa kembali data pembayaran yang kamu masukkan sebelum mengirimkan pembayaran agar tidak terjadi kesalahan. Jika ada kendala atau pertanyaan terkait pembayaran, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan TikTok Shop.
Mengaktifkan Fitur One-Click Payment
Untuk memudahkan proses pembayaran di masa depan, TikTok Shop menyediakan fitur One-Click Payment. Fitur ini memungkinkan kamu untuk menyimpan data pembayaranmu sehingga kamu dapat melakukan pembayaran dengan cepat dan mudah dalam satu kali klik.
Jika kamu sering berbelanja di TikTok Shop, aktifkan fitur ini untuk menghemat waktu saat melakukan transaksi di masa mendatang.
Menggunakan Kode Promo atau Voucher
Jika kamu memiliki kode promo atau voucher yang dapat digunakan untuk mendapatkan potongan harga atau keuntungan lainnya, pastikan untuk memasukkan kode tersebut sebelum melakukan pembayaran.
Periksa kembali syarat dan ketentuan penggunaan kode promo atau voucher tersebut agar kamu dapat memanfaatkannya dengan baik. Jika kode promo atau voucher valid, maka potongan harga atau keuntungan yang terkait akan otomatis tertera pada halaman pembayaran.
Melacak Status Pesanan
Setelah melakukan pembayaran, kamu dapat melacak status pesananmu melalui fitur pesanan atau order history di aplikasi TikTok. TikTok Shop biasanya akan memberikan nomor resi pengiriman yang dapat kamu gunakan untuk melacak posisi barang.
Pastikan untuk memeriksa secara berkala status pesananmu dan menghubungi tim dukungan jika terdapat masalah atau keterlambatan dalam pengiriman barang.
Menghubungi Tim Dukungan
Jika kamu mengalami masalah atau memiliki pertanyaan seputar status pesanan, pengiriman, atau produk yang kamu pesan, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan TikTok Shop. TikTok Shop biasanya menyediakan layanan pelanggan yang siap membantu kamu dengan pertanyaan atau masalah apa pun.
Anda dapat menghubungi tim dukungan melalui fitur pesan atau chat yang disediakan dalam aplikasi TikTok atau melalui kontak yang tertera pada halaman TikTok Shop.
Menerima dan Memberikan Ulasan
Setelah barang diterima, pastikan untuk memeriksa kondisi barang apakah sesuai dengan yang diharapkan. Jika barang sesuai, kamu dapat memberikan ulasan positif kepada penjual sebagai bentuk apresiasi atas produk yang diberikan.
Jangan lupa juga untuk memberikan rating dan ulasan yang jujur agar pembeli lain dapat memperoleh informasi yang akurat tentang produk dan penjual tersebut.
Mengunggah Foto Produk
Jika kamu merasa puas dengan produk yang kamu beli, kamu juga dapat membagikan foto produk tersebut sebagai tambahan ulasan. Foto produk dapat membantu pembeli lain untuk melihat tampilan nyata produk dan memperoleh gambaran yang lebih baik sebelum memutuskan untuk membeli.
Usahakan mengunggah foto yang jelas dan menampilkan produk dengan baik. Ini akan membantu penjual dan pembeli lain dalam memahami kualitas dan tampilan produk yang kamu beli.
Dengan mengikuti panduan di atas, kamu akan dapat dengan mudah melakukan order di TikTok Shop dan menikmati pengalaman belanja online yang menyenangkan. Selamat berbelanja!
Disclaimer: Panduan di atas hanya berfungsi sebagai referensi umum dan pengguna tetap bertanggung jawab untuk memeriksa kebijakan dan ketentuan TikTok Shop yang berlaku saat melakukan order.