TikTok, platform media sosial yang sedang populer, tidak hanya menyediakan hiburan melalui video pendek yang kreatif, tetapi juga memberikan kesempatan bagi pengguna untuk berbelanja. Saat ini, banyak pengguna TikTok yang menggunakan fitur pesanan untuk membeli berbagai produk yang ditawarkan oleh pengiklan atau pembuat konten.
Jika Anda adalah salah satu pengguna TikTok yang baru pertama kali melakukan pembelian melalui platform ini, mungkin Anda masih merasa bingung tentang cara mengecek pesanan di TikTok. Untungnya, dalam artikel ini, kami akan memberikan panduan lengkap tentang cara melacak pesanan Anda dengan mudah dan cepat.
Membuka Aplikasi TikTok
Pertama-tama, pastikan Anda membuka aplikasi TikTok di perangkat Anda dan masuk ke akun Anda. Setelah masuk, Anda akan melihat beranda TikTok dengan berbagai video yang menarik.
Langkah pertama dalam mengecek pesanan di TikTok adalah membuka aplikasi TikTok di perangkat Anda. Pastikan Anda telah mengunduh aplikasi TikTok dari toko aplikasi yang sesuai dengan perangkat Anda. Setelah Anda membuka aplikasi, masuklah ke akun TikTok Anda dengan menggunakan kredensial login yang sudah Anda buat sebelumnya. Setelah berhasil masuk, Anda akan dibawa ke beranda TikTok, di mana Anda dapat menemukan berbagai video yang sedang populer dan trending.
Masuk ke Akun TikTok Anda
Untuk membuka aplikasi TikTok, perangkat Anda harus terhubung ke internet. Buka aplikasi TikTok dengan menemukan ikon aplikasi TikTok di layar perangkat Anda dan ketuk ikon tersebut. Setelah itu, Anda akan melihat layar masuk TikTok. Masukkan informasi akun TikTok Anda, seperti alamat email atau nomor ponsel, dan kata sandi yang terkait dengan akun Anda. Setelah Anda memasukkan informasi yang benar, ketuk tombol “Masuk” untuk melanjutkan ke beranda TikTok.
Melihat Beranda TikTok
Setelah Anda berhasil masuk ke akun TikTok Anda, Anda akan dibawa ke beranda TikTok. Di sini, Anda akan menemukan berbagai video pendek yang menarik dan sedang tren. Anda dapat menggulir ke bawah untuk melihat lebih banyak video atau menggulir ke atas untuk mengulangi video sebelumnya.
Mengakses Bagian Pesanan
Setelah Anda berada di beranda TikTok, perhatikan bagian bawah layar. Di sana, Anda akan melihat beberapa ikon navigasi, termasuk ikon “Saya” yang terletak di kanan bawah. Ketuk ikon “Saya” untuk melanjutkan.
Setelah Anda membuka aplikasi TikTok dan berada di beranda, langkah selanjutnya adalah mengakses bagian pesanan di aplikasi TikTok. Untuk melakukannya, perhatikan bagian bawah layar di mana Anda akan melihat beberapa ikon navigasi. Salah satu ikon yang perlu Anda perhatikan adalah ikon “Saya” yang terletak di kanan bawah. Ketuk ikon “Saya” untuk melanjutkan ke halaman profil Anda.
Mengakses Halaman Profil Anda
Untuk mengakses bagian pesanan di TikTok, Anda perlu membuka halaman profil Anda terlebih dahulu. Untuk melakukannya, cari dan ketuk ikon “Saya” yang terletak di kanan bawah layar. Setelah Anda mengetuk ikon “Saya”, Anda akan langsung dibawa ke halaman profil TikTok Anda.
Masuk ke Bagian Pesanan
Setelah Anda berada di halaman profil TikTok Anda, geser layar ke atas sampai Anda melihat bagian “Pesanan”. Ketuk bagian ini untuk melanjutkan.
Sekarang Anda berada di halaman profil TikTok Anda. Geser layar ke atas hingga Anda melihat bagian “Pesanan”. Ketuk bagian ini untuk masuk ke bagian pesanan di TikTok. Setelah Anda mengetuk bagian “Pesanan”, Anda akan dibawa ke halaman pesanan di mana Anda dapat melihat daftar pesanan yang telah Anda buat sebelumnya.
Melihat Daftar Pesanan
Sekarang, Anda akan melihat daftar pesanan Anda yang sudah dilakukan. Daftar ini akan menampilkan semua pesanan yang pernah Anda beli melalui TikTok, mulai dari produk fashion hingga gadget terbaru. Geser layar ke atas atau ke bawah untuk melihat semua pesanan Anda.
Setelah Anda masuk ke bagian pesanan di TikTok, Anda akan melihat daftar pesanan yang telah Anda buat sebelumnya. Di sini, Anda dapat melihat semua pesanan yang pernah Anda beli melalui TikTok, termasuk detail pesanan seperti nama produk, jumlah, harga, dan tanggal pembelian. Anda dapat menggulir layar ke atas atau ke bawah untuk melihat pesanan Anda yang lebih lama atau yang lebih baru.
Menemukan Daftar Pesanan Anda
Saat Anda berada di halaman pesanan TikTok, Anda akan melihat daftar pesanan yang telah Anda buat sebelumnya. Daftar ini akan mencakup semua pesanan yang pernah Anda beli, mulai dari yang paling baru hingga yang paling lama. Anda dapat menggulir layar ke atas atau ke bawah untuk melihat pesanan Anda yang lebih lama atau yang lebih baru.
Menampilkan Detail Pesanan
Setelah Anda menemukan daftar pesanan Anda, Anda dapat mengklik salah satu pesanan untuk melihat detailnya. Ketika Anda mengklik pesanan tertentu, Anda akan dibawa ke halaman rincian pesanan yang berisi informasi tentang pesanan tersebut.
Memilih Pesanan Tertentu
Jika Anda ingin melihat detail dari pesanan tertentu, cukup ketuk pesanan tersebut. Anda akan dibawa ke halaman rincian yang berisi informasi seperti nomor pesanan, tanggal pembelian, dan status pengiriman.
Jika Anda ingin melihat rincian dari pesanan tertentu, cukup ketuk pesanan yang ingin Anda lihat. Misalnya, jika Anda ingin melihat detail pesanan sepatu yang telah Anda beli, ketuk pesanan sepatu tersebut. Setelah Anda mengetuk pesanan, Anda akan dibawa ke halaman rincian pesanan yang berisi informasi lebih lanjut tentang pesanan tersebut.
Menampilkan Informasi Detail Pesanan
Setelah Anda memilih pesanan tertentu, Anda akan dibawa ke halaman rincian pesanan yang berisi informasi detail tentang pesanan tersebut. Di halaman rincian pesanan, Anda akan menemukan informasi seperti nomor pesanan, tanggal pembelian, jumlah barang yang dibeli, harga total, dan metode pembayaran yang digunakan. Halaman ini juga akan menampilkan status pengiriman dari pesanan Anda.
Menampilkan Status Pengiriman
Pada halaman rincian pesanan, Anda juga dapat melihat status pengiriman dari pesanan Anda. Status pengiriman ini akan memberi tahu Anda apakah pesanan Anda sudah dikirim, sedang dalam proses, atau sudah sampai tujuan. Jika pesanan Anda sudah dikirim, Anda juga dapat melihat perkiraan waktu tiba pesanan tersebut.
Memeriksa Status Pesanan
Salah satu informasi penting yang terdapat di halaman rincian pesanan adalah status pengiriman. Di sini, Anda dapat melihat apakah pesanan Anda sudah dikirim, sedang dalam proses, atau sudah sampai tujuan.
Saat Anda melihat daftar pesanan di TikTok, Anda akan melihat status pengiriman di samping setiap pesanan. Status ini memberi tahu Anda apakah pesanan Anda sedang dalam proses, sudah dikirim, atau sudah diterima. Jika pesanan Anda sedang dalam proses, Anda mungkin melihat status seperti “Sedang Diproses” atau “Sedang Dikemas”. Jika pesanan Anda sudah dikirim, Anda mungkin melihat status seperti “Dalam Pengiriman” atau “Dalam Perjalanan”. Jika pesanan Anda sudah diterima, Anda mungkin melihat status seperti “Sampaidi Tujuan” atau “Diterima”. Melalui informasi status pengiriman ini, Anda dapat memantau perkembangan pesanan Anda dan mengetahui kapan pesanan Anda diharapkan tiba.
Melacak Pesanan dengan Nomor Resi
Jika pesanan Anda telah dikirim dan Anda ingin melacaknya lebih lanjut, TikTok juga menyediakan fitur untuk melacak pesanan dengan nomor resi. Cukup ketuk opsi “Lacak” di halaman rincian pesanan dan masukkan nomor resi yang Anda terima dari penjual.
Jika pesanan Anda sudah dikirim dan Anda ingin melacak posisi pesanan tersebut secara real-time, TikTok menyediakan fitur pelacakan pesanan dengan menggunakan nomor resi. Untuk melacak pesanan, kembali ke halaman rincian pesanan dan cari opsi “Lacak” atau “Cek Status Pengiriman”. Ketuk opsi tersebut, dan Anda akan diminta untuk memasukkan nomor resi yang diberikan oleh penjual atau kurir pengiriman. Setelah Anda memasukkan nomor resi, TikTok akan memberikan informasi tentang posisi pesanan Anda saat ini dan perkiraan waktu tiba pesanan tersebut.
Menggunakan Nomor Resi untuk Pelacakan
Untuk melacak pesanan dengan nomor resi, Anda perlu memasukkan nomor resi yang diberikan oleh penjual atau kurir pengiriman ke dalam kotak yang tersedia di halaman rincian pesanan. Pastikan nomor resi yang Anda masukkan benar dan lengkap. Setelah Anda memasukkan nomor resi, ketuk tombol “Lacak” atau “Cek Status Pengiriman”. TikTok akan mengambil data pelacakan dari kurir pengiriman dan menampilkan informasi tentang posisi pesanan Anda saat ini.
Menghubungi Penjual
Jika Anda mengalami masalah dengan pesanan Anda, seperti pesanan tidak sampai atau barang rusak, Anda juga dapat menghubungi penjual melalui halaman rincian pesanan. TikTok menyediakan opsi untuk mengirim pesan kepada penjual dan membahas permasalahan yang Anda alami.
Jika Anda mengalami masalah dengan pesanan Anda, seperti pesanan tidak sampai, barang rusak, atau ada pertanyaan terkait pesanan, TikTok menyediakan fitur untuk menghubungi penjual secara langsung melalui halaman rincian pesanan. Untuk menghubungi penjual, cari opsi “Hubungi Penjual” atau “Kirim Pesan” di halaman rincian pesanan. Ketuk opsi tersebut, dan Anda akan dibawa ke halaman pesan di mana Anda dapat menulis pesan kepada penjual untuk menjelaskan masalah yang Anda alami atau bertanya tentang pesanan Anda. Penjual akan menerima pesan Anda dan meresponsnya melalui fitur obrolan TikTok.
Menggunakan Fitur Hubungi Penjual
Untuk menghubungi penjual, kembali ke halaman rincian pesanan dan cari opsi “Hubungi Penjual” atau “Kirim Pesan”. Ketuk opsi tersebut, dan Anda akan dibawa ke halaman pesan di mana Anda dapat menulis pesan kepada penjual. Saat menulis pesan, pastikan Anda menjelaskan masalah dengan jelas dan memberikan informasi yang relevan, seperti nomor pesanan dan deskripsi masalah yang Anda alami. Setelah Anda mengirim pesan, penjual akan menerima pesan tersebut dan meresponsnya melalui fitur obrolan TikTok.
Mengelola Pengaturan Pesanan
TikTok juga menyediakan pengaturan pesanan yang dapat Anda akses melalui bagian “Pengaturan Pesanan” di halaman pesanan. Di sini, Anda dapat mengubah preferensi pengiriman, alamat pengiriman, atau membatalkan pesanan jika diperlukan.
Jika Anda ingin mengubah preferensi pengiriman, mengubah alamat pengiriman, atau membatalkan pesanan, TikTok menyediakan fitur pengaturan pesanan. Untuk mengakses pengaturan pesanan, cari opsi “Pengaturan Pesanan” di halaman pesanan. Ketuk opsi tersebut, dan Anda akan dibawa ke halaman pengaturan pesanan di mana Anda dapat mengedit preferensi pengiriman, mengubah alamat pengiriman, atau membatalkan pesanan jika memungkinkan.
Mengubah Preferensi Pengiriman
Untuk mengubah preferensi pengiriman, kembali ke halaman pengaturan pesanan dan cari opsi “Ubah Preferensi Pengiriman” atau “Pengaturan Pengiriman”. Ketuk opsi tersebut, dan Anda akan dibawa ke halaman pengaturan pengiriman di mana Anda dapat memilih preferensi pengiriman yang diinginkan, seperti metode pengiriman atau layanan pengiriman yang diinginkan.
Mengubah Alamat Pengiriman
Jika Anda ingin mengubah alamat pengiriman pesanan Anda, kembali ke halaman pengaturan pesanan dan cari opsi “Ubah Alamat Pengiriman” atau “Pengaturan Alamat”. Ketuk opsi tersebut, dan Anda akan dibawa ke halaman pengaturan alamat di mana Anda dapat mengubah atau menambahkan alamat pengiriman baru.
Membatalkan Pesanan
Jika Anda perlu membatalkan pesanan, kembali ke halaman pengaturan pesanan dan cari opsi “Batalkan Pesanan” atau “Pengaturan Pembatalan”. Ketuk opsi tersebut, dan Anda akan dibawa ke halaman pembatalan pesanan di mana Anda dapat membatalkan pesanan yang Anda inginkan, jika memungkinkan. Harap dicatat bahwa kebijakan pembatalan pesanan dapat bervariasi tergantung pada penjual atau kebijakan TikTok.
Menyelesaikan Pembayaran
Terakhir, setelah Anda mengecek pesanan dan memastikan semuanya sesuai, pastikan Anda menyelesaikan pembayaran jika masih belum melakukan pembayaran sebelumnya. TikTok menyediakan opsi pembayaran yang berbeda, tergantung pada penjual atau produk yang Anda beli.
Ketika Anda telah mengecek pesanan Anda dan yakin semua detailnya benar, saatnya untuk menyelesaikan pembayaran. TikTok menyediakan berbagai metode pembayaran yang dapat Anda gunakan, termasuk kartu kredit, debit, atau dompet digital. Untuk menyelesaikan pembayaran, kembali ke halaman rincian pesanan dan cari opsi “Selesaikan Pembayaran” atau “Bayar Sekarang”. Ketuk opsi tersebut, dan Anda akan dibawa ke halaman pembayaran di mana Anda dapat memilih metode pembayaran yang diinginkan dan mengikuti petunjuk untuk menyelesaikan pembayaran.
Dengan mengikuti panduan lengkap ini, Anda sekarang dapat dengan mudah mengecek pesanan di TikTok. Jangan ragu untuk mengeksplorasi fitur-fitur lainnya yang ada di aplikasi TikTok untuk memaksimalkan pengalaman berbelanja Anda. Selamat berbelanja!