TikTok telah menjadi salah satu platform media sosial yang sangat populer saat ini. Selain menjadi tempat untuk berbagi video pendek kreatif, TikTok juga telah memperkenalkan fitur belanja yang memungkinkan pengguna untuk membeli produk langsung dari aplikasi. Dalam artikel ini, kita akan membahas secara detail tentang cara checkout TikTok Shop dan memberikan panduan lengkap untuk berbelanja di TikTok.
Sebelum kita masuk ke detail tentang cara checkout TikTok Shop, penting untuk memahami apa itu TikTok Shop dan bagaimana fitur ini berfungsi. TikTok Shop adalah fitur belanja dalam aplikasi TikTok yang memungkinkan pengguna untuk menjelajahi dan membeli produk dari berbagai merek terkemuka. Dalam TikTok Shop, Anda dapat menemukan berbagai macam produk mulai dari pakaian, aksesoris, kosmetik, hingga barang elektronik. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk menjelajahi produk, melihat deskripsi, mengikuti merek, dan melakukan pembelian langsung melalui aplikasi TikTok.
Membuka TikTok Shop
Pertama-tama, untuk mulai berbelanja di TikTok Shop, Anda perlu membuka aplikasi TikTok di perangkat Anda. Setelah masuk ke aplikasi, cari ikon Shop yang terletak di bagian bawah layar. Ketuk ikon tersebut untuk masuk ke TikTok Shop.
Menemukan Produk di TikTok Shop
Pada halaman TikTok Shop, Anda akan melihat berbagai produk yang ditampilkan. Ada beberapa cara untuk menemukan produk yang Anda minati. Anda dapat menjelajahi berdasarkan kategori, merek, atau menggunakan fitur pencarian untuk mencari produk tertentu.
Untuk menjelajahi berdasarkan kategori, Anda dapat mengklik pada opsi kategori yang tersedia di bagian atas halaman TikTok Shop. Misalnya, jika Anda mencari pakaian, Anda dapat mengklik kategori “Fashion” atau “Pakaian”. TikTok Shop akan menampilkan berbagai produk yang termasuk dalam kategori yang Anda pilih.
Jika Anda ingin menjelajahi berdasarkan merek, Anda dapat mengklik pada opsi merek yang tersedia di bagian atas halaman TikTok Shop. Misalnya, jika Anda tertarik pada merek fashion tertentu, Anda dapat mencari merek tersebut dan mengkliknya untuk melihat produk yang mereka tawarkan.
Anda juga dapat menggunakan fitur pencarian untuk mencari produk tertentu. Cukup ketik kata kunci atau nama produk yang Anda inginkan di kotak pencarian yang terletak di bagian atas halaman TikTok Shop. TikTok Shop akan menampilkan hasil pencarian yang sesuai dengan kata kunci atau nama produk yang Anda masukkan.
Menjelajahi Detail Produk
Setelah Anda menemukan produk yang menarik perhatian Anda di TikTok Shop, langkah selanjutnya adalah menjelajahi detail produk tersebut. Ketuk pada produk yang Anda minati untuk melihat halaman detail produk.
Halaman detail produk akan menampilkan gambar produk, deskripsi, harga, varian (jika ada), dan ulasan pengguna. Anda dapat menggunakan gestur swipe untuk melihat gambar produk secara lebih detail. Selain itu, Anda juga dapat membaca deskripsi produk untuk memahami lebih lanjut tentang fitur, bahan, ukuran, dan informasi lainnya mengenai produk tersebut.
Jika produk memiliki varian, Anda dapat memilih varian yang diinginkan seperti warna, ukuran, atau jenis produk yang berbeda. Pastikan untuk memilih varian yang sesuai dengan keinginan Anda sebelum melanjutkan ke langkah selanjutnya.
Anda juga dapat melihat ulasan pengguna dan video terkait produk tersebut di halaman detail produk. Ulasan pengguna dapat memberikan wawasan dan pendapat dari orang-orang yang telah menggunakan produk tersebut sebelumnya. Video terkait produk juga dapat memberikan informasi tambahan tentang penggunaan, keunggulan, atau cara penggunaan produk tersebut.
Menambahkan Produk ke Keranjang Belanja
Jika Anda telah memutuskan untuk membeli produk tertentu di TikTok Shop, langkah berikutnya adalah menambahkan produk tersebut ke dalam keranjang belanja Anda. Pada halaman detail produk, Anda akan menemukan tombol “Beli Sekarang” atau ikon keranjang belanja yang terletak di sebelah kanan bawah halaman.
Mengelola Keranjang Belanja
Setelah Anda menambahkan produk ke dalam keranjang belanja, Anda dapat melihat dan mengelola isi keranjang belanja Anda sebelum melanjutkan ke proses pembayaran. Untuk melihat keranjang belanja Anda, cukup ketuk pada ikon keranjang belanja yang terletak di pojok kanan atas halaman TikTok Shop.
Di halaman keranjang belanja, Anda dapat melihat daftar produk yang telah Anda tambahkan. Anda dapat mengecek kembali detail produk seperti gambar, varian, jumlah, dan harga sebelum melanjutkan ke proses pembayaran.
Jika Anda ingin mengurangi jumlah produk atau menghapus produk dari keranjang belanja, Anda dapat menggunakan tombol “-” untuk mengurangi jumlah produk atau tombol “X” untuk menghapus produk dari keranjang belanja. Pastikan untuk memeriksa kembali isi keranjang belanja Anda sebelum melanjutkan ke langkah selanjutnya.
Proses Pembayaran
Setelah Anda puas dengan isi keranjang belanja Anda, langkah berikutnya adalah memproses pembayaran. Ketuk tombol “Lanjutkan ke Pembayaran” untuk melanjutkan ke halaman pembayaran.
Pada halaman pembayaran, Anda akan diminta untuk memasukkan informasi pembayaran Anda. TikTok Shop menyediakan berbagai metode pembayaran yang dapat Anda pilih, seperti kartu kredit, transfer bank, atau dompet digital. Pilih metode pembayaran yang diinginkan dan masukkan informasi yang diperlukan.
Sebelum melanjutkan, pastikan untuk memeriksa kembali informasi pembayaran Anda, termasuk jumlah produk, varian, dan harga total. Jika semua informasi sudah benar, klik tombol “Konfirmasi Pembayaran” atau “Beli Sekarang” untuk menyelesaikan proses pembayaran.
Melacak Pengiriman
Setelah menyelesaikan proses pembayaran, TikTok Shop akan memberikan informasi pengiriman kepada Anda. Anda akan menerima nomor pelacakan yang dapat Anda gunakan untuk melacak status pengiriman produk Anda. Selain itu, Anda juga akan menerima email konfirmasi pesanan yang berisi rincian pesanan Anda.
Melacak Pengiriman di TikTok Shop
Untuk melacak pengiriman produk di TikTok Shop, Anda dapat kembali ke halaman TikTok Shop dan masuk ke halaman Pesanan Saya. Halaman Pesanan Saya akan menampilkan daftar pesanan yang telah Anda buat.
Pilih pesanan yang ingin Anda lacak dan ketuk pada nomor pelacakan yang tercantum. TikTok Shop akan membuka halaman dengan informasi pengiriman yang terperinci, termasuk tanggal pengiriman perkiraan, lokasi pengiriman, dan status pengiriman.
Menghubungi Tim Dukungan TikTok Shop
Jika Anda mengalami masalah atau memiliki pertanyaan tentang pengiriman, Anda dapat menghubungi tim dukungan TikTok Shop untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Anda dapat menemukan informasi kontak tim dukungan di halaman TikTok Shop atau melalui email konfirmasi pesanan yang Anda terima.
Mengelola Pesanan dan Pengembalian
Setelah produk Anda tiba, penting untuk mengelola pesanan Anda dengan baik. Jika ada masalah atau kerusakan pada produk yang Anda terima, TikTok Shop menyediakan fitur pengembalian untuk mengatasi hal tersebut.
Mengakses Halaman Pesanan Saya
Untuk mengelola pesanan Anda, Anda dapat kembali ke halaman TikTok Shop dan masuk ke halaman Pesanan Saya. Di halaman Pesanan Saya, Anda akan menemukan daftar pesanan yang telah Anda buat.
Pilih pesananyang ingin Anda kelola dan ketuk pada pesanan tersebut untuk melihat detailnya. Halaman detail pesanan akan menampilkan informasi seperti produk yang Anda beli, jumlah, harga, alamat pengiriman, dan tanggal pengiriman.
Mengubah Alamat Pengiriman
Jika Anda perlu mengubah alamat pengiriman pesanan, Anda dapat melakukannya di halaman detail pesanan. Ketuk pada opsi “Ubah Alamat Pengiriman” dan masukkan alamat yang baru. Pastikan untuk memeriksa kembali detail alamat pengiriman yang baru sebelum menyimpan perubahan.
Mengajukan Pengembalian
Jika produk yang Anda terima tidak sesuai dengan harapan atau mengalami kerusakan, Anda dapat mengajukan pengembalian di halaman detail pesanan. TikTok Shop menyediakan kebijakan pengembalian yang dapat Anda ikuti.
Untuk mengajukan pengembalian, ketuk pada opsi “Ajukan Pengembalian” atau “Return”. Ikuti langkah yang dijelaskan untuk mengisi formulir pengembalian, termasuk alasan pengembalian, kondisi produk, dan alasan lain yang diminta oleh TikTok Shop.
Setelah Anda mengajukan pengembalian, tim dukungan TikTok Shop akan memproses permintaan Anda dan memberikan panduan lebih lanjut mengenai proses pengembalian. Pastikan untuk mengikuti petunjuk yang diberikan dan mengirimkan produk kembali sesuai dengan instruksi yang diberikan.
Mengikuti Merek Favorit
TikTok Shop juga memungkinkan Anda untuk mengikuti merek favorit Anda. Dengan mengikuti merek, Anda akan menerima pembaruan terbaru tentang produk baru, penawaran khusus, atau promosi yang sedang berlangsung.
Mencari Merek Favorit
Untuk mencari merek favorit Anda, kembali ke halaman TikTok Shop dan gunakan fitur pencarian untuk mencari merek tersebut. Ketik nama merek di kotak pencarian dan TikTok Shop akan menampilkan hasil yang sesuai dengan nama merek yang Anda masukkan.
Mengikuti Merek
Ketika Anda menemukan merek yang ingin Anda ikuti, ketuk pada halaman merek tersebut. Di halaman merek, Anda akan menemukan tombol “Ikuti” atau “Follow”. Ketuk tombol tersebut untuk mengikuti merek favorit Anda.
Selanjutnya, TikTok Shop akan memberikan pembaruan terbaru tentang produk dan penawaran dari merek yang Anda ikuti. Anda dapat melihat pembaruan ini di halaman Beranda atau melalui notifikasi di aplikasi TikTok Anda.
Membuat Daftar Keinginan
Jika ada produk yang menarik perhatian Anda tetapi belum siap untuk membelinya, Anda dapat menyimpannya ke dalam daftar keinginan. Hal ini memungkinkan Anda untuk mengingat produk tersebut dan kembali ke sana nanti untuk membelinya.
Menambahkan Produk ke Daftar Keinginan
Untuk menambahkan produk ke dalam daftar keinginan, buka halaman detail produk tersebut. Di sana, Anda akan menemukan ikon hati atau opsi “Tambahkan ke Daftar Keinginan”. Ketuk ikon atau opsi tersebut untuk menyimpan produk ke dalam daftar keinginan Anda.
Mengakses Daftar Keinginan
Untuk mengakses daftar keinginan Anda, kembali ke halaman TikTok Shop dan cari opsi “Daftar Keinginan” atau “Wishlist”. Ketuk opsi tersebut untuk melihat daftar produk yang telah Anda simpan.
Di halaman daftar keinginan, Anda dapat melihat produk yang telah Anda tambahkan sebelumnya. Anda dapat mengklik pada produk untuk melihat detailnya dan memutuskan apakah Anda ingin membelinya atau tidak.
Menggunakan Kupon Diskon
TikTok Shop sering kali menawarkan kupon diskon yang dapat Anda gunakan untuk mendapatkan potongan harga saat membeli produk. Jika Anda memiliki kupon diskon, Anda dapat menggunakannya saat proses pembayaran untuk mengaktifkan potongan harga.
Menerima Kupon Diskon
Untuk menerima kupon diskon, Anda dapat mengikuti TikTok Shop di media sosial atau bergabung dengan mailing list mereka. TikTok Shop akan memberikan informasi tentang kupon diskon yang tersedia melalui platform-platform tersebut.
Jika Anda telah menerima kupon diskon, pastikan untuk memeriksa syarat dan ketentuan yang terlampir. Periksa tanggal kedaluwarsa, minimum pembelian, atau produk yang memenuhi syarat untuk kupon diskon tersebut.
Menggunakan Kupon Diskon saat Pembayaran
Saat Anda melakukan proses pembayaran di TikTok Shop, Anda akan melihat kotak khusus untuk memasukkan kode kupon diskon. Ketik kode kupon diskon yang Anda miliki di kotak tersebut dan klik tombol “Terapkan” atau “Apply”.
Jika kode kupon diskon yang Anda masukkan valid, TikTok Shop akan mengaktifkan potongan harga yang sesuai. Pastikan untuk memeriksa kembali total pembayaran Anda setelah kupon diskon diterapkan sebelum melanjutkan proses pembayaran.
Berbagi Pengalaman dan Ulasan
Setelah menerima produk yang Anda beli, Anda dapat berbagi pengalaman dan memberikan ulasan tentang produk tersebut di TikTok Shop. Ulasan dan pengalaman Anda dapat membantu pengguna lain dalam memilih produk yang tepat dan memberikan umpan balik kepada merek.
Memberikan Ulasan Produk
Untuk memberikan ulasan produk, kembali ke halaman TikTok Shop dan buka halaman detail produk yang ingin Anda ulas. Di halaman tersebut, cari opsi “Ulasan” atau “Review”. Ketuk opsi tersebut untuk memberikan ulasan produk yang jujur dan informatif.
Dalam ulasan Anda, berikan pendapat yang objektif tentang produk tersebut. Ceritakan tentang pengalaman Anda menggunakan produk, kelebihan dan kekurangan yang Anda temui, dan apakah Anda merekomendasikan produk tersebut kepada orang lain.
Menyampaikan Ulasan Melalui Video
Sebagai tambahan, Anda juga dapat menyampaikan ulasan produk melalui video di TikTok. Buat video yang kreatif dan informatif tentang pengalaman Anda menggunakan produk tersebut. Gunakan tagar dan deskripsi yang relevan untuk memberikan informasi kepada pengguna lain tentang produk tersebut.
Dengan memberikan ulasan dan berbagi pengalaman Anda, Anda dapat membantu pengguna lain dalam membuat keputusan pembelian yang lebih baik dan memberikan umpan balik yang berharga kepada merek yang terkait dengan produk tersebut.
Dalam artikel ini, kami telah membahas secara rinci tentang cara checkout TikTok Shop dan memberikan panduan lengkap untuk berbelanja di TikTok. Dengan mengikuti langkah-langkah yang dijelaskan, Anda dapat dengan mudah menjelajahi produk, melakukan pembayaran, dan melacak pengiriman produk di TikTok Shop. Segera coba fitur belanja ini dan nikmati pengalaman berbelanja yang unik di TikTok!