TikTok Shop telah menjadi salah satu platform e-commerce yang populer di Indonesia. Dengan berbagai produk menarik yang ditawarkan, banyak pengguna TikTok yang ingin memanfaatkan fitur Cash on Delivery (COD) untuk memudahkan pembelian. Jika Anda juga ingin tahu bagaimana cara mengaktifkan COD di TikTok Shop, artikel ini akan memberikan panduan lengkap yang perlu Anda ketahui.
Sebelum memulai, pastikan Anda sudah memiliki akun TikTok yang terhubung dengan TikTok Shop. Selain itu, pastikan juga Anda telah memasang aplikasi TikTok Shop di perangkat Anda. Setelah itu, ikuti langkah-langkah berikut untuk mengaktifkan COD di TikTok Shop.
Masuk ke Pengaturan TikTok Shop
Langkah pertama yang perlu Anda lakukan adalah masuk ke pengaturan TikTok Shop. Anda bisa melakukannya dengan membuka aplikasi TikTok dan pergi ke halaman profil Anda. Kemudian, klik ikon “Toko” di bagian bawah layar. Setelah itu, klik ikon gerigi di pojok kanan atas layar untuk masuk ke pengaturan TikTok Shop.
Pada halaman pengaturan TikTok Shop, Anda akan melihat berbagai opsi yang tersedia. Cari opsi yang mengatakan “Pengaturan Pembayaran” atau serupa. Klik opsi ini untuk melanjutkan proses pengaktifan COD di TikTok Shop.
Setelah Anda masuk ke pengaturan pembayaran, Anda akan melihat beberapa opsi pembayaran yang tersedia. Cari opsi yang mengatakan “Cash on Delivery” atau serupa. Aktifkan opsi ini dengan menggeser tombol ke posisi “Aktif”.
Verifikasi Identitas
Setelah mengaktifkan COD di TikTok Shop, Anda perlu melanjutkan proses verifikasi identitas. Hal ini dilakukan untuk memastikan keamanan dan kepercayaan dalam transaksi COD. TikTok Shop akan meminta Anda untuk mengunggah foto KTP atau dokumen identitas resmi lainnya. Pastikan Anda mengunggah foto dengan jelas dan sesuai dengan petunjuk yang diberikan.
Setelah mengunggah foto identitas, TikTok Shop akan melakukan verifikasi. Proses ini biasanya membutuhkan waktu beberapa hari kerja. Setelah verifikasi selesai, Anda akan mendapatkan notifikasi melalui aplikasi TikTok yang memberitahukan bahwa identitas Anda telah berhasil diverifikasi.
Menyesuaikan Pengaturan Pengiriman
Setelah mengaktifkan COD dan verifikasi identitas selesai, langkah selanjutnya adalah menyesuaikan pengaturan pengiriman. Pastikan Anda menentukan daerah atau wilayah mana saja yang ingin Anda layani dengan COD. Anda juga dapat mengatur biaya pengiriman atau menawarkan pengiriman gratis untuk memikat calon pembeli.
Pada halaman pengaturan pengiriman, Anda dapat menyesuaikan berbagai opsi seperti estimasi waktu pengiriman, layanan kurir yang akan digunakan, dan lain sebagainya. Pastikan Anda memberikan informasi yang jelas dan akurat agar pembeli memiliki pengalaman yang baik saat menggunakan layanan COD di TikTok Shop Anda.
Memasang Label COD pada Produk
Setelah semua pengaturan selesai, langkah terakhir adalah memasang label COD pada produk yang ingin Anda jual di TikTok Shop. Hal ini akan memberi tahu calon pembeli bahwa produk tersebut dapat dibeli dengan metode pembayaran COD.
Pada halaman pengelolaan produk, Anda dapat menambahkan atau mengedit produk yang ingin Anda jual. Pastikan Anda memilih opsi “COD” atau serupa saat menambahkan metode pembayaran pada produk. Juga, pastikan Anda memasukkan informasi produk yang jelas dan menarik agar calon pembeli tertarik untuk membeli dengan metode COD.
Mempromosikan Produk dengan COD
Sekarang, setelah Anda berhasil mengaktifkan COD di TikTok Shop dan memasang label COD pada produk, langkah selanjutnya adalah mempromosikan produk Anda. Gunakan fitur-fitur promosi yang disediakan oleh TikTok Shop seperti TikTok Ads atau promosi melalui akun TikTok Anda sendiri.
Selain itu, Anda juga dapat memanfaatkan media sosial lainnya untuk mempromosikan produk dengan COD di TikTok Shop. Bagikan foto produk atau tawarkan penawaran menarik kepada pengikut Anda di platform lain seperti Instagram, Facebook, atau Twitter. Semakin banyak orang yang mengetahui produk Anda, semakin besar peluang Anda untuk mendapatkan pembeli dengan metode pembayaran COD.
Menjaga Kualitas Produk dan Pelayanan
Terakhir, penting bagi Anda untuk menjaga kualitas produk dan pelayanan saat menggunakan metode pembayaran COD di TikTok Shop. Pastikan produk yang Anda jual sesuai dengan deskripsi dan foto yang ditampilkan. Juga, berikan pelayanan yang baik kepada pembeli seperti memberikan informasi pengiriman yang jelas, merespon pertanyaan pembeli dengan cepat, dan memastikan produk dikirim dengan aman dan tepat waktu.
Dengan menjaga kualitas produk dan pelayanan, Anda akan membangun reputasi yang baik di TikTok Shop. Pembeli akan merasa puas dengan pengalaman berbelanja menggunakan metode pembayaran COD di toko Anda, dan mereka mungkin akan merekomendasikan toko Anda kepada orang lain.
Dengan mengikuti panduan lengkap di atas, Anda dapat mengaktifkan COD di TikTok Shop dan memulai bisnis e-commerce dengan metode pembayaran yang populer ini. Ingatlah untuk selalu menjaga kualitas produk dan pelayanan agar pelanggan Anda merasa puas dan loyal. Selamat berjualan di TikTok Shop!